PLN UPT Perdana, Desa Perdana Kec.Kembang Janggut Kab Kutai Kartanegara, Prov. Kaltim
Kutai Kartanegara, Kaltim – Beritainvestigasi.com. Pelayanan PLN di 3 (tiga) Kecamatan yaitu, Kec. Kembang Janggut, Kec. Konohan, Kec. Tabang, Kabupaten Kutai Kartanegara dinilai buruk. Pasalnya, aliran listrik di wilayah tersebut akhir – akhir ini kerap padam tanpa ada pemberitahuan atau sosialisasi kepada masyarakat setempat.
sejak kemarin pelanggan tidak mendapatkan perbaikan saluran listrik.
Sebut seorang warga berinisial H, yang mengaku warga Tabang ketika menghubungi awak media ini melalui panggilan telepon.
Ditambahkannya, bahwa ditempatnya sering sekali padam listrik dan sebelumnya sudah menyampaikan perihal tersebut kepada petugas PLN UPT. Kenohan dan hasilnya nihil.
Seakan tidak peduli terkait keluhan pelanggan, ia pun menilai kinerja PLN Cabang UPT untuk 3 kecamatan tersebut sudah seharusnya dievaluasi.
Ia menilai sikap acuh terhadap pelanggan adalah bentuk kelalaian dan tidak adanya tanggung jawab terhadap pelayanan kepada masyarakat dan pemerintah.
“Untuk itu, Saya sebagai pelanggan meminta kepada Dirut PLN Kab. Kutai Kartanegara untuk mengevaluasi kinerja Kepala UPT Kec di 3 kecamatan tersebut beserta jajarannya,” sebutnya dengan nada kesal.
Ditambahkannya, layanan terbaik harus diberikan sebagai wujud profesionalisme dalam bekerja, karena ini juga bukan hanya sebatas hidup atau matinya aliran listrik tetapi lebih jauh kita menghitung terkait kerugian yang ditimbulkannya, salah satunya hampir semua alat elektronik yang memerlukan aliran listrik tidak dapat berfungsi, bahkan aktifitas di dapur seperti memasak juga ikut terganggu. (Gunawan).
Editor : Wesly (Asesor UKW).
