Sertifikat Nasabah Tidak Diserahkan, Ada Apa Dengan BANK BTN Kota Makasar…???

Makasar, Sulawesi Selatan- Beritainvestigasi.com BANK BTN kembali berulah, masyarakat sangat kecewa terhadap pelayanan yang di berikan oleh pihak BANK BTN di jl, Kajaolalido no 4,baru, Kec, Ujung Pandang, Kota Makassar, 28/05/2024.

Seorang sumber yang tidak mau di sebutkan namanya, yang di temui awak media mengatakan, pihaknya sangat kecewa atas pelayanan yang di berikan pihak Bank BTN, yang dimana pihaknya sudah melunasi angsuran pembayaran kredit rumah sudah beberapa tahun, akan tetapi surat-surat tanah tak kunjung di berikan hanya janji-janji belaka.

“Kami melakukan angsuran perumahan lokasi BTP Makassar sejak 2008 dan pelunasan pada bulan Maret 2023, ( angsuran kredit perumahan selama 15 tahun di BTN ) saat angsuran lunas pihak BTN tidak menyerahkan sertipikat dengan berbagai alasan, satu tahun lebih kami bolak balik Bank BTN cabang Kajoalalido Makasr tapi hasilnya nihil, ” tutur Sumber.

Sumber selaku nasabah sangat kecewa dengan pelayanan Bank BTN, bahkan menurut Sumber, sebelum angsuran kredit berakhir pihaknya pernah akan melakukan pelunasan tetapi karena ada pinalti kalau pelunasan sebelum masa kredit berakhir maka saat itu  urungkan.

“Namun kami sempat memperjelas akan keberadaan surat surat tanah kami dan oleh pihak BTN mengatakan sudah ada semua, tapi ternyata setelah masa pembayaran kredit perumahan lunas ternyata pihak BTN tidak menyerahkan sertipikat, “terang Sumber.

“Kami sudah sangat taat membayar angsuran yang merupakan kewajiban kami namun saat kami menuntut hak kami dari pihak BTN, pihak BTN tidak memberikannya,, Ada apa dengan Bank BTN…? Kami sudah melakukan pertemuan tapi hanya di janji janji, kami juga sudah 2 kali bersurat ke BTN namun tidak di tanggapi, belakangan ini kami coba menghubungi pejabat BTN yang membidangi baik via WA maupun melalui telepon tapi juga tidak lagi ditanggapi. Capek rasanya berurusan dengan Bank BTN, “tutup Sumber.

Awak media sempat mengkonfirmasi melalui WA kepada pihak terkait, akan tetapi hingga berita ini diterbitkan belum ada tanggapan dari pihak bank BTN.

Arifin.