Tim Puslitbang Polri Lakukan Penelitian Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di Polres Bintan

Bintan, Kepri – Beritainvestigasi.com. Tim Puslitbang Polri (Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri) melaksanakan Penelitian tentang “Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri”, bertempat di Aula Belakang Polres Bintan pada hari Selasa(15/02/2022).

Tim Peneliti Puslitbang Polri dipimpin oleh Kombes Pol Saefuddin Mohamad, S.I.K bersama Pembina, Dwi Irawati, S.S, Penda, Tegawati A.md. dihadiri juga oleh Tim Supervisi dan Bripda Revaldo.

Kegiatan Puslitbang ini diikuti Kapolres Bintan didampingi Pejabat Utama Polres Bintan, dan bersama responden dari Tokoh Masyarakat, Tokoh Agama, yang ada di Kabupaten Bintan, untuk pendalaman seberapa puas masyarakat Kabupaten Bintan terhadap kinerja Polres Bintan khususnya dalam hal pelayanan publik.

Tim diterima oleh Kapolres Bintan AKBP, Tidar Wulung Dahono, S.H, S.I.K, M.H, mengatakan, adapun maksud dan tujuan penelitian dari pusat langsung ke daerah kewilayahan ini adalah untuk menganalisis, memperoleh data, fakta dan informasi serta masukan dari publik terkait dengan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri, Polres Bintan khususnya pada fungsi Reskrim, Intelkam, Lantas, Binmas dan Samapta.

Ketua Tim Puslitbang Polri, Kombes Pol. Saefuddin Mohamad, S.I.K, mengatakan, dalam sasaran penelitian Puslitbang internal terhadap satuan kerja, diantaranya, yakni, Pelayan SIM, Pelayanan SKCK, Pelayanan Pengaduan Masyarakat, apakah sudah sesuai dengan prosedur atau SOP dalam kecepatan dan kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polres Bintan.

Selain pendalaman internal, Tim Puslitbang juga akan melakukan pendalaman eksternal kepada perwakilan Tokoh Masyarakat Kabupaten Bintan yang diundang. Diharapkan perwakilan masyarakat ini betul-betul transparan sesuai yang dialaminya.

Dalam kesempatan ini, Beliau menyampaikan ada 2 kunci kesuksesan pelayanan kepada masyarakat, yaitu, dukungan publik dan restu publik, tentunya ini sangat penting untuk mengukur sejauh mana kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian terutama Polres Bintan.

Kegiatan Tim dilanjutkan dengan mengadakan Focus Group Discussion (FGD) baik kepada para responden maupun terhadap masing-masing fungsi kepolisian, hal ini dilakukan untuk menguatkan fakta-fakta pelaksanaan pelayanan, kemudian bisa memberikan timbal balik berupa masukan yang baik sebagai penunjang tugas Kepolisian dikemudian hari.  (Wes/hms/red).

Editor : Wesly (Asesor Sertifikasi Kompetensi Wartawan/SKW).